Droit de rétractation

  • Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours civils sans donner de raison. Ceci n'est valable que si le vélo ou les biens sont en état INUTILISÉ.
     
    La période d’existence du droit de rétractation commence le .............................. (à compléter par le professionnel avant le le formulaire est fourni au consommateur).
     
    Si le consommateur n'a pas reçu ce formulaire, le délai de rétractation commence à courir au moment où le consommateur l'a reçu. Après ce délai, il expirera dans tous les cas au bout d'un an et de 14 jours civils.
     
    Si le consommateur n'a pas reçu toutes les informations requises, le délai de rétractation commence à courir lorsque le consommateur dispose de ces informations complètes. Il expire ensuite au bout de 3 mois et 14 jours calendaires.
     
    Afin d'exercer son droit de rétractation, le consommateur envoie au commerçant une notification sur un support durable (par exemple, par courrier postal ou électronique) en utilisant le nom et l'adresse ci-dessous. Le consommateur peut utiliser le formulaire, mais n'est pas obligé de le faire.
     
    Un consommateur qui exerce le droit de rétractation ne peut être facturé.
     
    Outre le droit de rétractation, le droit national des contrats peut comporter des droits des consommateurs (par exemple, la résiliation du contrat si certaines informations ne sont pas fournies).
     
    Interdiction des paiements anticipés
     
    Pendant le délai de rétractation, toute forme de prépaiement est interdite par le consommateur. Cette interdiction concerne toute forme de compensation, telle que le versement d’un acompte, la fourniture de garanties, la réservation d’argent sur un compte, le débit express, etc.
     
    Outre les paiements à l'opérateur, les paiements à des tiers tombent également sous le coup de cette interdiction.
     
     
    Notification de retrait
     
     
    À ................................................. .................................................. ...................................................... ................. (nom et adresse du commerçant) (*):
    Je / nous (**) donne / indique par la présente que je / nous (**) révoquons l'accord.
    Date de conclusion de l'accord (*): ........................................ .......................... ..
    Sous-consommateur (s) (***): ................................... .......................
    .................................................. .................................................. .........
    Adresse (s) du (des) consommateur (s) (***):
    .................................................. .................................................. .........
    .................................................. .................................................. .........
    Signature (s) du (des) consommateur (s) (seulement si notifiée sur papier) (***):
     
     
    Date(***):
     
    (*) À remplir par le professionnel avant de soumettre le formulaire au consommateur. (**) Supprimé le cas échéant (***) à remplir par le ou les consommateurs lors de l'utilisation de ce formulaire pour l'annulation du contrat.
     
     
    Confirmation de la réception des informations:
     
    Signature du consommateur
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